70 ans d’accompagnement client en fabrication de confiture : la garantie d’un service client de qualité supérieure !

Comment 70 ans de service client vous permettent de profiter d’un accompagnement unique pour vos projets ? 

Depuis 1952, notre confiturerie artisanale vend des confitures à des clients de tous marchés et de toutes tailles. Leurs exigences ont été nombreuses, leurs besoins très variés – et que dire des attentes de leurs clients à eux, et des évolutions des modes culinaires ?
Bref : 70 ans à servir des clients divers nous ont beaucoup appris ce qu’est un accompagnement client de qualité et sur-mesure !

Chez Maison Andrésy, vous disposez d’un accompagnement client dédié pour vous :

• Conseiller sur : votre marché spécifique avec ses besoins particuliers ainsi que les techniques confitures et les exigences de marché par secteur ! 
• Guider pas à pas pour la création de votre marque de confitures artisanales sur-mesure : votre contact commercial pourra répondre à vos questions sur le volume de confitures nécessaire pour satisfaire vos clients, les assortiments et recettes judicieux, les conditionnements et le rythme de vos commandes optimaux… 
• Conseiller sur Nos Marques Maison Andrésy et vos commandes : de quel volume de confitures avez-vous besoin pour satisfaire vos clients ? Quel choix de la bonne gamme comme par exemple la gamme spéciale hôtels ? Quel est le format idéal pour votre épicerie ou votre commerce de proximité ? Ou comment vous aider à choisir vous-mêmes, grâce à des pages dédiées et facilement accessibles sur notre site ! 
• Accompagner en SAV en répondant à toutes vos questions sur : votre fabrication, votre commande, votre livraison, où trouver nos produits, etc
• Conseiller sur la législation en cours : en France, à l’export voire vous accompagner en cas d’audit de votre établissement !

Vendre des confitures françaises c’est tout un art et Maison Andrésy a appris en 70 ans comment vous accompagner !

Quel métier essentiel pour bien vous accompagner vers la satisfaction de vos clients est né de 70 ans de fabrication de confiture ? Un expert commercial ! 

Vendre des confitures artisanales depuis 1952 en France et à l’International cela signifie maîtriser chaque marché commercial sur le bout des doigts !

– Apprendre les besoins des commerces de détail de toutes les régions
– Servir l’hôtellerie indépendante ou affiliée, avec des besoins parfois extrêmes de la chambre d’hôte au Palace
– Répondre aux impératifs des distributeurs et revendeurs divers
– Accompagner des projets de ventes de nos marques ou des créations de recettes évènementielles ou de toute une gamme en sur-mesure
– S’adapter aux contraintes de l’International dans plus de 42 pays avec des législations diverses et des habitudes gustatives opposées

Au fil des années et des expériences, nous avons compris combien l’accompagnement commercial est crucial dans la réussite de vos ventes et projets sur-mesure.
Nous formons donc nos collaborateurs pour qu’ils deviennent des experts commerciaux : parfaitement à l’écoute de vos besoins car en totale maîtrise des exigences techniques, réglementaires et gustatives pour des confitures de qualité !

Pour réussir chacun de vos projets, en répondant à vos besoins et spécificités, votre fabricant de confiture artisanale met à votre disposition des experts commerciaux spécialisés :

• Par secteur de vente : hôtellerie, commerces de détails, commerçants de proximité… Suivant votre secteur votre expert commercial saura vous conseiller sur vos besoins de conditionnements, d’assortiments originaux, d’étiquettes en anglais…
• Par marché car chaque région du monde a ses subtilités commerciales au niveau légal ou culinaire : la confiture à l’orange amère fait fureur au Royaume-Uni par exemple.

De plus, ces experts commerciaux vous accompagne du « champ à l’assiette » : ils vous renseignent sur :

• Nos expertises et savoir-faire
• La provenance des fruits
• La composition des recettes
• Nos engagements
• Nos labels et leurs significations pour les confitures artisanales.

Avoir un contact commercial dédié et expert dans votre domaine comme chez Maison Andrésy, confiturerie artisanale depuis 1952, c’est fondamental !

La fabrication 100% sur-mesure des confitures : un savoir-faire unique au monde né de 70 ans d’accompagnement des projets clients

Avec Maison Andrésy, bénéficiez d’une personnalisation de vos confitures artisanales de A à Z, à un tel degré que c’est unique au monde !

Chacun de nos clients en fabrication sur-mesure peut choisir s’il le souhaite son identité gustative, sa recette faite avec les fruits sélectionnés exprès pour lui, le juste temps de cuisson, la bonne texture et même son bocal et ses étiquettes bien à lui !

Quelques idées des besoins, flous ou très précis que nous ont demandé nos clients au cours des 70 années qui viennent de s’écouler ?« Je veux créer une recette pour Noël sur le thème d’une promenade en forêt »
« J’ai besoin d’une gamme de confitures et condiments, certifiés Casher »
« Est-ce possible de créer un cadeau pour mes clients fidèles, original et gourmand ? »
« Mon client le plus important est japonais. Des idées pour créer un coffret de 3 recettes pour honorer notre partenariat ? »
« Mon exploitation a produit trop de dattes cette année. Pouvez-vous en faire un confiture ? »
« Nous refaisons tout notre design et modernisons notre offre. Il nous faut des recettes faites à partir de nos thés. Dans des bocaux à notre logo. »
« Pouvez-vous me conseiller sur les recettes et le smentions légales des étiquettes pour que mes confitures passent les douanes et soient vendables mais restent gourmet ? »
« Je veux produire chez vous 4 recettes sans sucre pour le marché allemand. »
Etc

Défis tous acceptés !

Bien sûr parfois l’accompagnement expert fait évoluer le projet initial… On va plus loin ou on choisit de moins personnaliser… 
Mais à chaque fois, nous avons : sourcé les ingrédients nécessaires, acheté et stocké tous les emballages, mis en place un retroplanning, réalisé les cuissons, effectué tous les contrôles de conformité à vos exigences, passé les certifications nécessaires, géré les stocks, envoyé les commandes jusque dans vos établissements…
Toute une aventure « sur-mesure » ! 

C’est pour cela, que faire appel au sur-mesure chez Maison Andrésy, c’est choisir des aux expertises uniques :

• Le sourcing des fruits : une confiture artisanale 100% made in France est possible – ou pas ! Vous préférez une figue du Maroc ? Une orange d’Espagne ? 
• Les ingrédients : quel fruit unique, quelle association de fruits, quels aromates ou épices, quels fruits secs, etc, seraient les plus gourmands pour vos clients exigeants ? 
• La recette : traditionnelle ou moderne ? Classique ou fruitée, allégée, carrément sans sucres ajoutés ? Bio ? Casher ? Et pourquoi pas encore inédite, une innovation exprès pour vous ? 
• L’assortiment idéal : confitures, miels, compotes, coulis, pâte à tartiner, moutardes, ketchup, mayonnaise, confits ? Que vous faut-il pour satisfaire vos clients ? 
• Le bocal : pot nervuré ou classique ? Au format individuel ou familial ? 
• La capsule : quelle couleur ? Avec votre logo imprimé dessus ? Recouverte d’une coiffe ou d’une languette ?
• L’étiquette : à votre logo, vos couleurs, votre forme, unique ou double, bref, votre design !
• L’emballage : classique ou évènementiel ? Que diriez-vous d’un calendrier de l’Avent confitures ?

Avez-vous d’autres idées ? D’autres besoins ?
Nous relevons votre défi : 70 ans d’expérience à votre service !

Contactez nos experts pour en savoir plus sur la personnalisation complète de vos confitures artisanales !

Vous pouvez donc personnaliser entièrement votre marque de confitures sur-mesure et bénéficier d’un accompagnement tout au long du processus avec Maison Andrésy, votre fabricant de confitures artisanales !

On vous l’avait dit, vous satisfaire est notre priorité !